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秘書セミナー
秘書・葬儀のプロがお伝えする弔事対応の極意 弔事セミナー（2016.11.24）
― 特別編 ―
長年秘書として活躍された鈴木直先生（元大林組秘書室長）をお招きした年一回開催の特別セミナーです。
第一部 秘書のプロがお伝えする私が経験したあんなことこんなこと
第二部 葬儀のプロがお伝えする弔事で直面するあんなときこんなとき
◆はずかしいけれど・・・私の失敗談お話します
すべてがスムーズにいくことは難しいものです。経験者の事例からあなたの「想定外の穴」を埋めておきましょう。
◆絶対的な正解はない。でも失敗は許されない。
正しいマナー、知識でも相手がどう感じるかが大切。普段から鍛錬できる大切なポイントをそっとお伝えします。
◆こんなことしたらダメ！非礼６ポイント
うっかりお客様にこういう対応してませんか？
普段の対応は弔事の際に表れます。今一度確認しておきましょう。
◆異常時に決めることはできるだけ少なく！
精神的、時間的に余裕がある今こそはじめどき。今から準備できることってなんだろう？きっかけにご利用ください。
★セミナー参加者全員に
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ジャンルを問わず、ビジネスマン必読の真理が載っています。
